Étude de cas : CSE Holding Rouger
On sait depuis de nombreuses années que le rôle des comités sociaux et économiques (CSE) est crucial pour maintenir un équilibre harmonieux entre les aspirations des salariés et les objectifs de l’entreprise. Cet équilibre passe par une vraie stratégie et des actions développées par les élus. Ces actions dépendent pour beaucoup du budget, du nombre d’élu et de leur dévouement.
Au travers de ce témoignage, nous vous proposons de vous plonger dans le quotidien d’une entreprise de 120 collaborateurs et de ses 5 élus. Un environnement facilement transposable au vôtre, rempli d’idées et d’une volonté forte d’agir pour les salariés, leur bien-être et leur pouvoir d’achat.
Julien N. est trésorier du CSE de l’entreprise « Holding Rouger », spécialisée dans la métallurgie. Il dispose aujourd’hui d’une expérience de 5 ans en qualité d’élu. Il incarne l’engagement et l’innovation au sein de son comité. Sa récente collaboration avec Club
Employés, un partenaire stratégique pour lui, a marqué un tournant significatif dans la manière dont le CSE enrichit le quotidien des 120 salariés de l’entreprise favorisant ainsi un environnement de travail plus dynamique et engagé.
Entre actions de communication, jeux-concours mensuels, déplacements dans les salons CSE et recherche de partenaires locaux, découvrez comment un comité d’élus œuvre au quotidien pour le développement de l’entreprise et le bien-être des salariés.
Le parcours de Julien N au sein du CSE
L’un des principaux changements durant le mandat de Julien a été l’introduction de Club Employés comme partenaire principal. Cette collaboration a permis d’élargir et d’améliorer l’offre de services aux employés. Julien note l’impact positif de cette transition pour le CSE, en particulier en termes de diversification des avantages proposés aux salariés. « Nous avons été démarchés par Club Employés et depuis ça se passe super bien », explique Julien, mettant en lumière la satisfaction vis-à-vis de ce nouveau partenariat.
La relation de proximité avec Thibault, account manager dédié à la « Holding Rouger » a également été un facteur clé dans cette collaboration. Julien mentionne d’ailleurs l’amélioration de cette relation qui a permis une meilleure réactivité et une gestion plus efficace des nombreuses demandes des salariés.
Les avantages de la collaboration avec Club Employés
L’intégration de Club Employés a apporté une diversité dans les options disponibles et les activités proposées aux salariés. La plateforme de Club Employés, avec sa gamme étendue de services et d’offres, a permis au CSE de proposer des solutions plus personnalisées et adaptées aux besoins divers des employés.
Les demandes vont de la billetterie pour des événements et des parcs à thèmes, à des besoins plus spécifiques comme des cartes cadeaux et des demandes de voyages. Julien mentionne : « Il y a une grande proportion de billetterie et de parcs à thèmes. Les cartes cadeaux mono et multi-enseignes fonctionnent aussi très bien. » Ces services sont essentiels pour enrichir la vie sociale et culturelle des employés, offrant des opportunités de loisirs et de détente appréciées par tous.
Principaux besoins des salariés
Pour s’assurer que les actions du CSE correspondent aux attentes réelles des salariés, plusieurs méthodes de communication ont été mises en place. Julien explique : « Nous faisons une permanence une fois par semaine en physique mais on utilise aussi d’autres moyens de communication. » En plus des permanences, une boîte mail dédiée et des boîtes aux lettres dans les différents bâtiments de l’entreprise permettent aux salariés de soumettre leurs idées et leurs besoins. Cette approche multicanal assure une écoute active des employés et une meilleure adaptation des services proposés par le CSE.
Les actions et animations du CSE pour dynamiser le quotidien : jeux concours
Chaque mois, le CSE organise des jeux concours, une initiative clé pour dynamiser l’atmosphère au travail. Julien N partage : « tous les mois, nous allons organiser des animations au CSE pour booster la participation à nos actions. » Ces concours ne sont pas seulement divertissants, ils renforcent également la cohésion et le sentiment d’appartenance des salariés, tout en mettant en lumière l’activité du CSE. C’est très récemment que l’entreprise a découvert ces animations CSE, avec un déplacement au salon CSE de Nantes en 2023.
Calendrier de l’avent personnalisé
En décembre, une toute nouvelle action sera élaborée grâce à Club Employés, elle apportera une touche festive unique. « Avec notre account manager dédié, nous mettons aussi en place un calendrier de l’Avent personnalisé sur le mois de décembre. » Cette initiative spéciale renforce le lien entre les salariés et le CSE, en ajoutant une dimension festive et personnalisée à leur expérience au sein de l’entreprise. C’est également une initiative découverte au salon CSE de Nantes et suivie par l’account manager dédié.
L’importance de la réactivité et de l’efficacité
La réactivité et l’efficacité dans la gestion des demandes des salariés sont des aspects cruciaux de cette collaboration. Julien insiste sur l’importance de pouvoir répondre rapidement aux requêtes des salariés, une capacité renforcée par le soutien de Club Employés. La présence d’un account manager dédié a significativement amélioré la communication et la rapidité de traitement des demandes, un élément essentiel pour maintenir la confiance et l’engagement des salariés envers le CSE.
L’engagement local et les partenariats du CSE
L’orientation du CSE vers des partenariats locaux est une volonté forte de Julien et des membres élus. Cette démarche a été particulièrement dynamisée par l’arrivée d’une nouvelle secrétaire, « Depuis qu’elle est arrivée, on va davantage voir en local ce qu’il est possible de faire » en explorant de nouvelles opportunités et renforçant les liens avec la communauté locale.
Ces collaborations locales offrent des réductions et des offres spéciales, créant une valeur : « Ce que l’on apprécie dans le local, c’est que nous connaissons les gens, il y a de la proximité avec eux et on a régulièrement 5 ou 10% de réduction sur ces offres locales grâce à la plateforme Club Employés ».
Impact des initiatives du CSE
Ces initiatives, des jeux concours au calendrier de l’Avent en passant par les offres locales sont cruciales pour la perception du CSE par les employés. Elles montrent l’engagement du comité à enrichir la vie sociale et culturelle de l’entreprise, la prise en considération des besoins des salariés.
Le CSE a opté pour Club Employés en raison de l’efficacité de sa plateforme et de l’accompagnement personnalisé qu’elle offre. Julien N souligne : « Nous avons été convaincus par la plateforme. Personnellement, je m’en sers presque tous les jours et l’accompagnement par une personne dédiée est un vrai plus ».
Nos guides CSE pour tout comprendre
Notre équipe vous propose une bibliothèque complète de ressources pour vous aider à bien comprendre le fonctionnement des avantages et du comité social et économique.
